こんにちは。みつです。
上海旅行中に、中国高速鉄道(高鉄)を利用して上海虹橋駅から杭州東駅まで移動しました。
中国高速鉄道は日本の新幹線のような高速列車ですが、予約方法や駅での乗車手順は日本とは少し違います。
「切符は必要?」「外国人はどうやって改札を通るの?」「何分前に駅へ行けばいい?」など、初めて乗ると分からないことも多いですよね。
この記事では、実際に上海虹橋駅から杭州東駅まで乗車した体験をもとに、予約方法・座席・駅での荷物検査・改札・乗車までの流れを紹介します。
上海旅行全体の観光スポットやグルメを知りたい方は、こちらの「上海観光完全ガイド」も参考にしてください。
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中国 高速鉄道の予約方法 Trip.comと公式12306の違い
中国高速鉄道は全席指定のため、事前予約が基本です。中国高速鉄道の予約方法はいくつかありますが、日本語で予約したい方には、Trip.comが使いやすい方法のひとつです。
Trip.comは日本語対応しており、出発地・到着地・日付を入力するだけで簡単に列車検索と予約ができます。支払いもクレジットカードで完結するため安心です。
一方、中国鉄路の公式予約サービス「12306」から予約する方法もあります。Trip.comなどの予約サービスとは使い勝手や手数料などが異なるため、自分に合った方法を選ぶとよいでしょう。
私はTrip.comで予約しましたが、操作もわかりやすく、予約後すぐに情報が確認できて便利でした。
中国の高速鉄道はTrip.comで予約しました。
▶ Trip.comで上海〜杭州の高速鉄道を検索する
予約時にはパスポート情報の入力が必須です!
私が利用した際は紙の切符を発券する必要はなく(QRとかは送られてきません)、予約時に登録したパスポートを使って乗車しました。そのため、予約時のパスポート情報は間違えないように入力しましょう。
パスポートがそのまま乗車券の代わりになるため、入力ミスは絶対に避けたいポイントです。
Trip.comで中国高速鉄道を予約した流れ
- 出発地・目的地・乗車日を入力
- 希望する列車を選択
- 1等席・2等席など座席を選択
- パスポート情報を入力
- 支払い
- 予約内容をアプリで確認
中国高速鉄道の1等席・2等席の違い|どちらがおすすめ?
中国高速鉄道には主に「1等席」と「2等席」があります。
1等席は2列+2列で、座席が広くリクライニングもゆったり。静かで落ち着いた雰囲気です。一方、2等席は2列+3列ですが、上海~杭州程度の移動なら十分に快適でした。
私は2等席を利用しましたが、機内持ち込みサイズのスーツケースを足元に置いても余裕があり、十分に快適でした。

短距離や日帰り移動であれば、コスパの良い2等席で問題ありません。長距離移動やゆったり過ごしたい場合は1等席がおすすめです。
1等席は席数が少ないので、早めの予約がお勧めです。
私も旅行1週間前に虹橋ー杭州のチケットを探しましたが、1等席が売り切れている列車が多数ありました。
中国高速鉄道の乗り方|上海虹橋駅で実際に乗車した流れ
中国高速鉄道の乗り方は、日本の新幹線とは少し違います。
①駅には余裕をもって到着
初めて利用する場合は、出発の1時間ほど前を目安に駅へ到着しておくと安心です。中国の駅はとにかく広く、人も多いため、移動に時間がかかります。

②駅入口で荷物検査
駅に入る際には、空港のような荷物検査とボディチェックがあります。週末や連休はここが混雑するので注意が必要です。
③電光掲示板で列車番号と改札を確認
駅構内には電光掲示板があり、自分の列車番号と改札(ゲート)番号を確認します。Trip.comで予約している場合は、アプリでも確認できます。
④改札開始まで待つ
改札は出発の約20分前にオープンします。
⑤パスポートを提示して改札へ
改札には多くの人が並びますが、自動改札は外国人のパスポート認証がうまくいかないこともあります。そのため改札の端側の列、「人工通道(有人レーン)」に並ぶのがおすすめです。係員にパスポートを提示すればスムーズに通過できます。自動機とたいして時間も変わりないです。
⑥ホームへ移動して乗車
改札後は案内に従ってホームへ移動し、自分の車両と座席を確認して乗車します。
中国高速鉄道の車内|食事・トイレ・スーツケースは?
中国高速鉄道の車内はとても清潔で、快適に過ごすことができます。
車内にはトイレがあり、車内販売もあります。お食事も販売していました。
駅構内には飲食店やカフェがあるのでテイクアウトして持ち込むのがおすすめです。
私は実際に軽食を持ち込んで乗車しましたが、テーブルも広く、快適に食事ができました。
私が利用した上海~杭州間では、女性一人でも特に不安を感じることなく利用できました。車内には家族連れやビジネス利用、の人が多く、治安面でも不安はありませんでした。
中国高速鉄道に乗る前に知っておきたい注意点
初めて中国高速鉄道を利用して、特に気をつけたいと感じたのはこちらです。
- パスポートを忘れない
- 予約時のパスポート情報を間違えない
- 駅が広いため時間に余裕をもって到着する
- 駅入口で荷物検査がある
- 列車番号と改札を電光掲示板で確認する
- 初めてなら有人レーンを利用すると分かりやすい
初めて中国高速鉄道に乗る前は、予約や改札の方法が日本と違うため少し不安でしたが、Trip.comで事前に予約し、パスポートを持って時間に余裕をもって駅へ行けば、実際の乗車はそれほど難しくありませんでした。
上海虹橋駅から杭州東駅までは高速鉄道を利用すれば約1時間。上海だけでなく杭州まで足を延ばしたい方にも便利な移動手段です。
私が実際に高速鉄道を利用して訪れた杭州の西湖観光については、こちらの記事で詳しく紹介しています。
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